রেফারেন্স

nk87 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

nk87-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া দরকার। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর হয়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মআপনার অঞ্চলের আইন অনুসরণ করুনসর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এখানে পাবেন
nk87 nk87 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কথা বলতে চাইলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট নিয়ম কীভাবে প্রযোজ্য তা জানতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয় এবং আপনার প্রশ্নের সুনির্দিষ্ট উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে — সাধারণ তথ্য নয়, আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি কথা বলুন — সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, বিশেষ করে শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক জিজ্ঞাসার ক্ষেত্রে।
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেন্টার লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান — সেখানে শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাজানো আছে।
নিরাপত্তা ও জবাবদিহিতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে জানাতে পারি — সেসব এই শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় হয়। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে নিচের ফুটার লিঙ্ক থেকে কুকি সেটিংসে যান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — উত্তর পেতে দেরি হবে না।

শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য, তবে প্রবেশযোগ্যতা ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের আইনি অবস্থান নিজে যাচাই করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে জমা দিতে হলে ওয়ালেটটি আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ শর্তাবলী অনুযায়ী গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া ধরা হয়।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট — এটি শর্তাবলীর মূল নিয়ম। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপনি সহায়তা দলের কাছে ব্যাখ্যা চাইতে পারবেন।